Termeni și condiții

1. Dispoziții Generale și Definiții

Prezentul document stabilește cadrul legal și condițiile de utilizare a platformei online aparținând Asociației Institutul Bucovina. Prin navigarea pe acest site și efectuarea de donații, utilizatorul își exprimă acordul deplin cu acești Termeni și Condiții.

Platforma / Site-ul

Spațiul web dedicat expunerii creațiilor handmade ale beneficiarilor.

Beneficiari

Doamnele refugiate din Ucraina și persoanele cu dizabilități psihice din cadrul Clubului Împreună.

Utilizator / Donator

Orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul și alege să susțină activitatea socială prin donații.

Campanie de strângere de fonduri

Expunerea produselor artizanale cu scopul de a colecta donații necesare autosusținerii și incluziunii sociale.

2. Natura Juridică a Tranzacțiilor (Mecanismul de Donație)

Acest site nu reprezintă un magazin comercial online clasic (e-commerce). Platforma are un caracter exclusiv social, umanitar și non-profit. Valorile exprimate în dreptul fiecărui produs, de exemplu 20 LEI, 35 LEI sau 95 LEI, nu reprezintă prețuri comerciale de vânzare, ci praguri minime recomandate pentru donație în schimbul cărora donatorul primește ca recompensă piesa artizanală aleasă.

Toate sumele colectate sunt direcționate integral către susținerea atelierului social, achiziția de materiale necesare creațiilor, precum și către programele de integrare și sprijinire a doamnelor refugiate din Ucraina și a persoanelor cu dizabilități psihice.

3. Specificul și Descrierea Produselor Artizanale

Toate creațiile expuse pe site, precum bricolaj din fetru, sacoșe pictate, decorațiuni, tablouri, jucării și icoane pe sticlă, sunt produse unicat sau realizate în serii foarte mici, exclusiv manual.

• •Prezentarea vizuală: Fotografiile incluse în paginile de prezentare au scop orientativ. Fiind produse lucrate manual de persoane diferite în cadrul atelierului, pot exista mici variații de formă, broderie, design unic, culori, umplutură sau dimensiuni față de modelul fotografiat.
• •Materiale: Multe dintre creații folosesc materiale textile reciclate, precum in, bumbac, denim și lână, sprijinind un model de consum ecologic și sustenabil.
• •Vârstă recomandată: În cazul jucăriilor textile, precum iepurași, păpuși și rățuște, acestea sunt recomandate copiilor cu vârsta peste 6 ani.

4. Gestionarea Stocurilor și Actualizarea Catalogului

Actualizarea produselor pe site se face periodic, în serii corelate cu finalizarea seturilor mai mari de creații din atelier. Din cauza naturii unicat a produselor, stocurile sunt strict limitate. În situația în care un produs selectat nu mai este disponibil, donatorului i se va propune o alternativă similară realizată în cadrul aceleiași categorii.

5. Livrarea Produselor Oferite ca Recompensă

Produsele handmade oferite în schimbul donațiilor pot fi ridicate direct de la sediul atelierului social sau pot fi expediate prin servicii de curierat rapid sau poștă. Costurile aferente transportului și ambalării vor fi suportate de către donator, în afara cazului în care se specifică altfel pe site.

6. Politica de Retur / Schimb

Având în vedere că sumele transferate reprezintă donații irevocabile destinate unui scop social și nu o achiziție comercială, tranzacțiile nu intră sub incidența ordonanțelor privind dreptul de retragere din contractele la distanță aplicabile magazinelor online clasice.

Totuși, din respect pentru susținătorii noștri, dacă un produs prezintă defecte majore de integritate apărute la producție sau transport, vă rugăm să ne contactați în termen de 24–48 de ore pentru a agrea înlocuirea acestuia cu o altă creație disponibilă.

7. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Asociația colectează și prelucrează datele personale, precum nume, prenume, adresă de livrare, e-mail și telefon, exclusiv în scopul procesării donației, emiterii documentelor justificative și expedierii recompenselor artizanale. Datele sunt protejate conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Informații detaliate despre categorii de date, temeiuri legale, destinatari, durate de păstrare și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

8. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Platforma poate folosi tehnologii necesare pentru funcționarea coșului, autentificarea administratorilor și gestionarea unei donații în curs. Google Analytics este folosit numai după consimțământ. Nu folosim în mod intenționat cookie-uri de marketing sau profilare în frontendul public. Detalii sunt disponibile în Politica de cookies.

9. Limitarea Răspunderii

Asociația Institutul Bucovina și Clubul Împreună nu își asumă răspunderea pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor decorative sau a jucăriilor, de exemplu utilizarea fără supraveghere a produselor cu elemente metalice de baze de broșe sau brelocuri în preajma copiilor sub vârsta recomandată.

10. Dispoziții Finale

Prezentul text de Termeni și Condiții poate fi modificat periodic pentru a reflecta evoluția proiectului nostru social. Modificările devin aplicabile din momentul publicării lor pe site.

Pentru orice întrebări sau clarificări legate de mecanismul de donare sau despre specificul creațiilor noastre, vă invităm să ne contactați direct prin intermediul datelor de contact puse la dispoziție pe platformă.

Vă mulțumim că susțineți integrarea socială, creativitatea și demnitatea beneficiarilor noștri!